商务部发布的最新数据显示，今年1-8月，我国企业承接服务外包合同额12280亿元人民币，执行额8314亿元，同比分别增长12.5%和12.8%。其中，承接离岸服务外包合同额6989亿元，执行额4793亿元，同比分别增长12.5%和9.5%。

从业务结构看，1-8月，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为2092亿元、815亿元和1886亿元，同比分别增长4.9%、11.6%和14.0%。其中，检验检测服务、信息技术解决方案服务、互联网营销推广服务、集成电路和电子电路设计服务等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长77.4%、58.2%、54.9%和34.5%。

从区域布局看，1-8月，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额6303亿元，执行额4357亿元，同比分别增长13.6%和10.5%，分别占全国总额的90.2%和90.9%。长三角地区承接离岸服务外包合同额3256亿元，执行额2417亿元，同比分别增长10.8%和10.3%，分别占全国总额的46.6%和50.4%。

从国际市场看，1-8月，我国承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1008亿元、974亿元和624亿元，同比分别增长8.8%、16.4%和15.0%，合计占我离岸服务外包执行额的54.4%。我国承接RCEP成员国离岸服务外包执行额1169亿元，同比增长8.9%，合计占我离岸服务外包执行额的24.4%。

从企业性质看，1-8月，民营企业承接离岸服务外包执行额1462亿元，占全国30.5%，同比增长26.3%，比全国平均增速高出16.8个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额2143亿元，同比增长9.5%，占全国44.7%。

从吸纳就业看，截至2022年8月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1452万人，其中大学及以上学历936万人，占64.4%。1-8月，服务外包新增从业人员57万人，同比增长4.4%，其中大学及以上学历38万人，占67.0%。

欢创人力根据相关资料得出，近年来，我国服务外包转型升级正在提速。

从重点市场看，我国服务外包已是世界服务分工体系中不可或缺的一环。在新冠肺炎疫情、国际贸易摩擦等不利因素影响下，不论是总额还是增速，我国承接美国离岸业务均为主要合作伙伴之首，这表明两国在服务外包领域的合作具有较强的互补性，这是全球价值链、供应链匹配的结果，也是市场化运作的结果，并不会因某些短期或人为的因素受到干扰。可以预见，中美两国在服务外包领域仍有很强的合作动能，前景可期。

我国要持续完善平台载体，深入推进服务贸易创新发展试点和服务外包示范城市建设，通过先行先试和示范引领带动，加快服务外包向高技术、高附加值、高品质、高效益转型升级。同时持续平台载体建设，继续办好服贸会、服博会等各类重要展会，打造全国性公共服务平台。

服务外包 产业要顺应经济社会数字化发展趋势，加快数字化转型。加强顶层设计，抢抓数字经济和数字贸易发展机遇，运用数字技术大力发展众包、云外包、平台分包等新业态新模式。